ファンファンキャンピング
ご利用の流れ
Step 1
ご予約
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ご希望の車種のご予約状況を、予約フォーム又はお電話にてご確認ください。
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当社ホームページの予約フォーム、またはお電話、ご来店にてお申込みください。
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当店またはオンライン決済にて決済が完了しましたら、予約完了とさせて頂きます。
（決済はクレジットカードのみとさせて頂きます。）
Step 2
事前見学
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キャンピングカーのレンタルが初めての方は、前日までにご来店頂き車両の説明を受けて下さい。（お電話にてご来店予約をお願い致します。）
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車両の取扱い等の説明がございますので、1時間程度のお時間を頂戴いたします。
Step 3
ご出発日
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ご予約されましたお時間までにお越しください。貸渡契約書を作成致します。
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ボディのキズ・凹みの有無、車内の状態、備品のチェックを当社スタッフと一緒に確認して頂きます。
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お手続きには、30分程度お時間を頂戴いたします。
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お手続きが完了致しましたら、お気をつけてご出発ください。
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貸出当日の予約時間を1時間経過してもご連絡頂けない場合は、予約キャンセルとなりますのでご注意ください。
Step 4
ご返却
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ご返却の際には給油（満タン）にてご返却をお願い致します。
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ご延長の場合は、早めのご連絡をお願い致します。（翌日ご予約が入っている場合はお断りさせて頂きます。）
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追加料金が発生した場合には、店頭にて精算させて頂きます。（クレジットカード決済のみとなります。）
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ご返却時、当社スタッフがボディのキズ・凹みの有無、車内の状態、備品のチェックをいたします。
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車内にお忘れ物がないよう、お気をつけてお帰りください。
よくあるご質問
車について
Ｑ.キャンピングカーは普通免許で運転できますか？
Ａ．キャンピングカーの運転は普通免許でできます。
Ｑ.オートマチック限定免許でも運転できますか？
Ａ．当店のキャンピングカーは全車オートマチック車です。
Ｑ.ペットは乗せても大丈夫ですか？
Ａ．ペット同乗可能車両が1台ございます。ペット乗車時、清掃・消臭作業の為1回につき5,500円（税込）を頂戴いたします。ペット同乗につきましては、「ペット同乗の条件について」「ノンオペレーションチャージ（NOC）について」をご確認ください。
Ｑ.車内は禁煙ですか？
Ａ．車内はすべて禁煙です。
Ｑ.車内で料理はできますか？
Ａ．車内は火気使用禁止です。電子レンジ、電気ケトルがございますので、温めたりお湯は沸かせます。
Ｑ.どんな装備品がついていますか？
Ａ．車両紹介の「Interior・Layout」をご参照ください。
Ｑ.キャンピングカーの見学、試乗はできますか？
Ａ．随時おこなっております。お電話にてご来店予約をお願い致します。
料金について
Ｑ.キャンピングカーのレンタル料金はいくらですか？
Ａ．詳細は「PRICE」をご参照ください。
Ｑ.レンタル料金のお支払いは何でできますか？
Ａ．車両レンタル料金は、予約フォーム又はご来店にてクレジット決済をお願い致します。
Ｑ.高速道路の通行料金は、普通車の料金ですか？
Ａ．普通乗用車と同じ金額です。
Ｑ.利用時間の延長は、借りている途中でもできますか？
Ａ．次のご予約が入っていない場合に限り延長は可能です。延長分の料金をご返却時に清算させていただきます。ご予定が変わる場合はお早めに店舗までご連絡ください。ご精算はクレジットカード決済のみとなります。
店舗について
Ｑ.店舗の営業時間は何時ですか？ また営業時間外の貸渡し・返却はできますか？
Ａ．営業時間は午前9：00から午後6：00までです。またレンタカーの貸渡し・返却は営業時間内でお願いいたします。
定休日は土日祝日です。
Ｑ.店舗に乗っていった車を預けることはできますか？
Ａ．お客様のお車は1台に限りお預かりいたします。複数台の場合は、お近くのコインパーキングをご利用下さい(駐車料はお客様ご負担でお願いします)
ご予約について
Ｑ.予約なしでも利用できますか？
Ａ．ご利用は可能です。ただし、当日店舗にある車輛をお貸しすることになりますので、他のお客様のご予約でお車をご用意できなかったり、ご希望の車種がなかったりする場合もございますので、お早めのご予約をお勧めいたします。
Ｑ.キャンセルはできますか？
Ａ．キャンセルは可能です。ただし、キャンセルポリシーに従い、キャンセル料を頂戴する場合がございますので予めご了承ください。「キャンセルポリシーについて」をご参照ください。
保険について
Ｑ.事故を起こした場合、どんなリスクがありますか？
Ａ．万が一、お客様が事故を起こされた場合、
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「補償内容について」
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「ノンオペレーションチャージ（NOC）について」
の3つがお客様のご負担となります。